title: Elektroninėje ginčų platformoje gauti skundai

description: Rinkinyje pateikiami Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnyboje gautų skundų iš Elektroninės ginčų sprendimų platformos (EGS) sistemos duomenys nuo 2015m. iki šių dienų. Elektroninė ginčo sprendimo platforma buvo įkurta Europos Komisijos, siekiant užtikrinti lengvesnį ir greitesnį ginčų sprendimą. Platforma leidžia vartotojams patogiai pradėti neteisminio ginčo sprendimo procedūrą internetu. Vartotojas, įsigijęs prekes ar paslaugas internetu Lietuvoje, kitose ES šalyse, Islandijoje, Lichtenšteine ar Norvegijoje, dėl savo pažeistų teisių gynimo turi galimybę teikti skundus per šią platformą. Skundus gavusios įmonės nėra įpareigotos atsakyti į vartotojo kreipimus. Ateityje numatyta, jog EGS sistema bus likviduojama, tad skundų duomenys taps archyviniai.


title: Duomenys apie VVTAT klasifikatorius

description: Rinkinyje pateikiami duomenys apie Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos naudojamus klasifikatorius


title: Nemaisto produktų planinių tikrinimų duomenys

description:
Pateikiama informacija apie Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) vykdytus gamintojų, įgaliotųjų atstovų, importuotojų, platintojų ir paslaugos teikėjų planinius ne maisto gaminių ir paslaugų tikrinimus. Šių tikrinimų tikslas - padidinti vartotojų ekonominę gerovę ne maisto produktų srityje, apsaugoti gyventojų sveikatą ir ūkinės veiklos laisvę vartotojams, teikiamą ne maisto gaminių ir paslaugų srityje bei teisės aktų reikalavimų užtikrinimą šiose srityse. Patikrinimus atlieka VVTAT valstybės tarnautojai ar darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis.  Duomenys apima laikotarpį nuo 2004m. iki šių dienų. Ekonominės veiklos vykdytojų veiklos patikrinimai gali būti planiniai ir neplaniniai. Planiniai patikrinimai atliekami vadovaujantis VVTAT direktoriaus įsakymu patvirtintomis Tarnybos rinkos priežiūros planų rengimo ir jų vykdymo kontrolės taisyklėmis. Šių patikrinimų metu Tarnybos darbuotojai stebi ekonominės veiklos vykdytojų veiką, ją analizuoja ir vertina, konsultuoja ir teikia metodinę pagalbą, siekiant nustatyti ir pašalinti trūkumus ne maisto produktų saugos bei ženklinimo srityse.
Rinkinyje nurodomos tikrinimo pradžios, pabaigos ir tikrinimo akto surašymo datos, tikrinamo objekto tipas, objekto JAR kodas ir pavadinimas, patikrinimą inicijavusios institucijos pavadinimas, tikrinime dalyvavusių darbuotojų iš įmonės pusės skaičius bei patikrintų produktų skaičius.


title: VVTAT ištirtų skundų rezultatai

description: Rinkinyje pateikiami duomenys apie VVTAT ištirtus skundus: jų registracijos ir tyrimo pabaigos datas, skunduose minimas įmones ir tyrimo rezultatus.